Jump to content


Toggle shoutbox Chat Open the Shoutbox in a popup

Прямая связь с администрацией по скайпу: zgames.support

@  jijoe : (Today, 13:37) Скачал игру, запустил лаунчер выдает ошибку, помогите кто не будль
@  -Z-L-O- : (Today, 13:29) @-Elina- @Pigeon :trollface:
@  -Elina- : (Today, 13:22) @Darke* Daaarke :please:
@  Darke* : (Today, 13:21) @Tro9N если у тебя 1 аккаунт на всем сервере, то твоя политика ясна)
@  Darke* : (Today, 13:21) @Tro9N дык это у вас бегали все.. Морте и весь его сброд))
@  Tro9N : (Today, 13:13) а вообще бы сделали а всех серверах одинаковое время осад что бы людишки не бегали по серверам а уже определялись
@  Darke* : (Today, 12:48) Лично я бы хотел попадать на Прайм и Легион полные осады, серверу уже 10 лет. У людей куча аккаунтов на разных серверах и весь смысл игры в осадах. Пора бы уже давать людям возможность ходить на те осады, которые они хотят :)
@  mutrall : (Today, 12:46) 4 человека и те с Прайма отписали за новус и закрыли тему? О_о
@  Darke* : (Today, 12:44) @Larcimosa + там отписали люди с прайма, а не с новуса :D
@  Darke* : (Today, 12:43) Я хочу отписать про легион/прайм осады, на новус начихать)
@  Darke* : (Today, 12:43) 4 минуса с "Total Online 1538" - закрытие темы? :D
@  Darke* : (Today, 12:43) @Lacrimosa открой тему http://forum.bless.g...showtopic=45551 )
@  KuCJloTa : (Today, 12:38) кто подскажет,скачал клиент новый,установил.проходит строка загрузки игры долго долго думает и сразу дисконект.качал устанавливал пач по новой ставил клиент (все с выкл антивирусом)драйвера на видео есть.заходил последний раз 3 месеца назад все гуд.мож где блок висит или подскажыте
@  TomorrowlanD : (Today, 12:37) SELL 90res 110quest 240grp na nem,2sm 200res pvp ring
@  -Elina- : (Today, 12:37) @Pigeon :D
@  Darke* : (Today, 12:32) Рынок
Spoiler
@  Pigeon : (Today, 12:24) @-Elina- это детская доза для храбрости :trollface:
@  -Elina- : (Today, 11:54) @-Z-L-O- нам выдали конфеты... С водкой :mellow: с этого момента я больше ничему не удивлюсь :sad-forever-alone-happy:
@  -Elina- : (Today, 11:22) @-Z-L-O- устной части по английскому :rage-no-whyyy:
@  -Z-L-O- : (Today, 11:20) @-Elina- Чего?

Photo

Правила и порядок возврата


  • This topic is locked This topic is locked
No replies to this topic

#1 Артемий Шан

Артемий Шан

    Основатель

  • Administrators
  • 1891 posts

Posted 15 April 2016 - 12:19

За попытку обмана администрации можно получить бан, вплоть до пожизненного.
 
Оформление заявки при пропаже:
1. Ник персонажа, аккаунт и сервер на котором находились: Normal, Castle Siege или VIP.
2. Происхождение вещей: SMS Shop куплены вами / SMS Shop куплены не вами / добыты игровым путем.
3. Дата и время пропажи (желательно максимально точно, это ускорит поиски).
4. Каким образом пропали вещи.
5. Какие вещи именно пропали, подробно: заточки, опции, а так же место где они находились до пропажи.
6. Был ли включен Безопасный Режим.
 
Если вы будете следовать такой заявке, то это облегчит нам работу, а так же повысится шанс вернуть вам вещи быстрее.
 
Примечание: Если у вас пропало что-либо после телепортации между локациями, то вы должны снять все предметы с тела персонажа, очистить Personal Store (магазин), и очистить рюкзак (можно переложить все вещи в сундук). Сам персонаж на момент восстановления должен находиться offline.
 
Пропажа обрабатывается только в том случае:
1. Если пропажа произошла по вине сервера или вас взломали и никак иначе.
2. В случае взлома применяется комиссия 30% от суммы пропавшего (минимум 300PP, максимум 6000PP).
3. Все не соответствующие правилам темы закрываются. Создавайте тему только в том случае если вы согласны с правилами.
 
Пропажа не обрабатывается в том случае:
1. Если вы сами отдали доступы к аккаунту.
2. Если вас обманули при сделке в игре, не дали что вы хотели или недодали.
3. Если вас обокрали, а безопасный режим не был включен.
4. Если вас обманули на рынке.
5. Если вы выставили вашего героя на рынок, а его купил не тот кому вы хотели его продать или на оборот.
6. Если вы дали свои вещи в пользование, а вам их не вернули.
7. Если вы купили аккаунт вместе с почтой, а потом старый владелец вернул эту почту обратно вместе с аккаунтом.
8. Если вы пишите в скайп службы поддержке о пропаже, а темы на форуме нет.
 
Мы можем пойти вам на уступки и обработать пропажу, которая не соответствует правилам. Комиссия сервера будет при этом 30% от стоимости пропавшего в виде PP, но не менее 300PP и не более 6000PP.
 
Подробности платного возврата:
1. Взнос в % будет от той суммы по которой покупались предметы "по той цене которая была в момент покупки в СМС шопе"
2. Если вас обокрали и вы согласны с правилами возврата  и готовы возместить % от всей суммы, укажите в вашей теме "Я готов возместить % от суммы"
3. Если предметы были добыты игровым путем, то % для возврата устанавливает администрация в зависимости от сложности заявки и уникальности предметов.
4. Сумма для возврата украденного героя будет варьироваться в зависимости от количества ресетов, гранд ресетов и уникальности предметов.
5. Указывайте в заявке 7 пунктом, что хотите получить платный возврат.
 
Примечания к индивидуальным случаям: 
 
1) Бывают случаи, когда мы не можем вернуть вам весь список потерянных вещей. В этом случае, из суммы возврата вычитается цена возврата таких вещей.
2) Если пропажа случилась более 3 месяц назад с момента подачи заявки, мы имеем права не обрабатывать такую заявку.

  • --Fanfan-- likes this
In God We Trust!




1 user(s) are reading this topic

0 members, 1 guests, 0 anonymous users