Jump to content


Toggle shoutbox Chat Open the Shoutbox in a popup

Прямая связь с администрацией по скайпу: zgames.support

@  TomorrowlanD : (Today, 15:36) Sell pvp ring ice 13 14 PvP sunlight set 15 PvP pend wind 14 15
@  EnumaElish : (Today, 15:22) S> 1000pp= bon Extrreme
@  Pigeon : (Today, 15:08) @prozet :trollface:
@  prozet : (Today, 14:48) @Extreme но это не точно?
@  Extreme : (Today, 14:47)

Квест : "Ребус" 23.06.2017 начнется в 19.00!

@  1 n f e c t e d : (Today, 13:41) @-Elina- :surprised-cat-gasp:
@  TomorrowlanD : (Today, 13:06) Sell pvp ring ice 13 14 PvP sunlight sunlight set 15 PvP pend wind 14 15
@  Rubick : (Today, 12:53)

v trubu zalezet

@  -Elina- : (Today, 12:52) А если ветер подует?
@  Rubick : (Today, 12:47) trubochist
@  -Elina- : (Today, 12:45) Кто остался на трубе?
@  Rubick : (Today, 12:24) B propala
@  -Elina- : (Today, 12:17) @Arturs Vesna палдиес :) ун юмс :happy: @Pigeon :D
@  TomorrowlanD : (Today, 11:55) Sell pvp ring ice 13 14 PvP sunlight set 15 PvP pend wind 14 15
@  Term : (Today, 11:39) B> fire pend+all = bon/pp (Legion)
@  Pigeon : (Today, 11:23) @Arturs Vesna и вам хорошего яного дня :D
@  Arturs Vesna : (Today, 11:12) Priecigus Ligo svetkus visiem! :)
@  Rand Al'... : (Today, 10:56) на сайте появилась услуга крафт вещей. когда запустят?
@  CAMOCBAJI : (Today, 10:24) http://forum.bless.g...showtopic=44925
@  -Robot : (Today, 09:58) ili beri hyon sword, bow gywen

Photo

Правила и порядок возврата


  • This topic is locked This topic is locked
No replies to this topic

#1 Артемий Шан

Артемий Шан

    Основатель

  • Administrators
  • 1910 posts

Posted 15 April 2016 - 12:19

За попытку обмана администрации можно получить бан, вплоть до пожизненного.
 
Оформление заявки при пропаже:
1. Ник персонажа, аккаунт и сервер на котором находились: Normal, Castle Siege или VIP.
2. Происхождение вещей: SMS Shop куплены вами / SMS Shop куплены не вами / добыты игровым путем.
3. Дата и время пропажи (желательно максимально точно, это ускорит поиски).
4. Каким образом пропали вещи.
5. Какие вещи именно пропали, подробно: заточки, опции, а так же место где они находились до пропажи.
6. Был ли включен Безопасный Режим.
 
Если вы будете следовать такой заявке, то это облегчит нам работу, а так же повысится шанс вернуть вам вещи быстрее.
 
Примечание: Если у вас пропало что-либо после телепортации между локациями, то вы должны снять все предметы с тела персонажа, очистить Personal Store (магазин), и очистить рюкзак (можно переложить все вещи в сундук). Сам персонаж на момент восстановления должен находиться offline.
 
Пропажа обрабатывается только в том случае:
1. Если пропажа произошла по вине сервера или вас взломали и никак иначе.
2. В случае взлома применяется комиссия 30% от суммы пропавшего (минимум 300PP, максимум 6000PP).
3. Все не соответствующие правилам темы закрываются. Создавайте тему только в том случае если вы согласны с правилами.
 
Пропажа не обрабатывается в том случае:
1. Если вы сами отдали доступы к аккаунту.
2. Если вас обманули при сделке в игре, не дали что вы хотели или недодали.
3. Если вас обокрали, а безопасный режим не был включен.
4. Если вас обманули на рынке.
5. Если вы выставили вашего героя на рынок, а его купил не тот кому вы хотели его продать или на оборот.
6. Если вы дали свои вещи в пользование, а вам их не вернули.
7. Если вы купили аккаунт вместе с почтой, а потом старый владелец вернул эту почту обратно вместе с аккаунтом.
8. Если вы пишите в скайп службы поддержке о пропаже, а темы на форуме нет.
 
Мы можем пойти вам на уступки и обработать пропажу, которая не соответствует правилам. Комиссия сервера будет при этом 30% от стоимости пропавшего в виде PP, но не менее 300PP и не более 6000PP.
 
Подробности платного возврата:
1. Взнос в % будет от той суммы по которой покупались предметы "по той цене которая была в момент покупки в СМС шопе"
2. Если вас обокрали и вы согласны с правилами возврата  и готовы возместить % от всей суммы, укажите в вашей теме "Я готов возместить % от суммы"
3. Если предметы были добыты игровым путем, то % для возврата устанавливает администрация в зависимости от сложности заявки и уникальности предметов.
4. Сумма для возврата украденного героя будет варьироваться в зависимости от количества ресетов, гранд ресетов и уникальности предметов.
5. Указывайте в заявке 7 пунктом, что хотите получить платный возврат.
 
Примечания к индивидуальным случаям: 
 
1) Бывают случаи, когда мы не можем вернуть вам весь список потерянных вещей. В этом случае, из суммы возврата вычитается цена возврата таких вещей.
2) Если пропажа случилась более 3 месяц назад с момента подачи заявки, мы имеем права не обрабатывать такую заявку.

  • --Fanfan-- likes this
In God We Trust!




0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users