Jump to content


Toggle shoutbox Chat Open the Shoutbox in a popup

Прямая связь с администрацией по скайпу: zgames.support

@  mugzy : (Today, 11:11) )
@  gnkk : (Today, 11:11) да пора бы уже
@  sasha05 : (Today, 11:11)

а если забыл старое мыло?? и не хочешь платить!!!

@  mugzy : (Today, 11:10) Когда сервер включат?
@  Эман : (Today, 11:09) @sasha05 http://forum.bless.g...showtopic=34517
@  axiomus220 : (Today, 11:08) @-enigma- net
@  sasha05 : (Today, 11:08)

подскажите как сменить мыло???

@  -enigma- : (Today, 11:06) @-Z-L-O- rasim legion pawet ili net ?
@  spam068 : (Today, 10:58) uje 2 meseatza mikto ne prodaiot
@  -Z-L-O- : (Today, 10:56) @spam068 в игре надо в пост писать. как у кого то появится думаю продаст)
@  spam068 : (Today, 10:54) sam tocino glavnoe shtobi bilo shto taciti
@  spam068 : (Today, 10:53) esli esti exe s obtziei pofig na skolika pakupaiu
@  -Z-L-O- : (Today, 10:52) @spam068 тогда остается фармить юоссов если выпадет такое то попробовать заточитьб
@  -Z-L-O- : (Today, 10:51) @axiomus220 скоро должен быть.
@  spam068 : (Today, 10:50) Znaiu v tom to i delo netu ne u kavo
@  spam068 : (Today, 10:48) LEGION
@  Pigeon : (Today, 10:48) @spam068 так а на каком сервере? :)
@  axiomus220 : (Today, 10:48) @-Z-L-O- a Arturs Vesna skoro budet??
@  -Z-L-O- : (Today, 10:48) @spam068 такой можно с рук в игре. посмотреть торговлю на сервере где играете
@  spam068 : (Today, 10:47) EXE s DD

Photo

Правила и порядок возврата


  • This topic is locked This topic is locked
No replies to this topic

#1 Артемий Шан

Артемий Шан

    Основатель

  • Administrators
  • 1863 posts

Posted 15 April 2016 - 12:19

За попытку обмана администрации можно получить бан, вплоть до пожизненного.
 
Оформление заявки при пропаже:
1. Ник персонажа, аккаунт и сервер на котором находились: Normal, Castle Siege или VIP.
2. Происхождение вещей: SMS Shop куплены вами / SMS Shop куплены не вами / добыты игровым путем.
3. Дата и время пропажи (желательно максимально точно, это ускорит поиски).
4. Каким образом пропали вещи.
5. Какие вещи именно пропали, подробно: заточки, опции, а так же место где они находились до пропажи.
6. Был ли включен Безопасный Режим.
 
Если вы будете следовать такой заявке, то это облегчит нам работу, а так же повысится шанс вернуть вам вещи быстрее.
 
Примечание: Если у вас пропало что-либо после телепортации между локациями, то вы должны снять все предметы с тела персонажа, очистить Personal Store (магазин), и очистить рюкзак (можно переложить все вещи в сундук). Сам персонаж на момент восстановления должен находиться offline.
 
Пропажа обрабатывается только в том случае:
1. Если пропажа произошла по вине сервера или вас взломали и никак иначе.
2. В случае взлома применяется комиссия 30% от суммы пропавшего (минимум 300PP, максимум 6000PP).
3. Все не соответствующие правилам темы закрываются. Создавайте тему только в том случае если вы согласны с правилами.
 
Пропажа не обрабатывается в том случае:
1. Если вы сами отдали доступы к аккаунту.
2. Если вас обманули при сделке в игре, не дали что вы хотели или недодали.
3. Если вас обокрали, а безопасный режим не был включен.
4. Если вас обманули на рынке.
5. Если вы выставили вашего героя на рынок, а его купил не тот кому вы хотели его продать или на оборот.
6. Если вы дали свои вещи в пользование, а вам их не вернули.
7. Если вы купили аккаунт вместе с почтой, а потом старый владелец вернул эту почту обратно вместе с аккаунтом.
8. Если вы пишите в скайп службы поддержке о пропаже, а темы на форуме нет.
 
Мы можем пойти вам на уступки и обработать пропажу, которая не соответствует правилам. Комиссия сервера будет при этом 30% от стоимости пропавшего в виде PP, но не менее 300PP и не более 6000PP.
 
Подробности платного возврата:
1. Взнос в % будет от той суммы по которой покупались предметы "по той цене которая была в момент покупки в СМС шопе"
2. Если вас обокрали и вы согласны с правилами возврата  и готовы возместить % от всей суммы, укажите в вашей теме "Я готов возместить % от суммы"
3. Если предметы были добыты игровым путем, то % для возврата устанавливает администрация в зависимости от сложности заявки и уникальности предметов.
4. Сумма для возврата украденного героя будет варьироваться в зависимости от количества ресетов, гранд ресетов и уникальности предметов.
5. Указывайте в заявке 7 пунктом, что хотите получить платный возврат.
 
Примечания к индивидуальным случаям: 
 
1) Бывают случаи, когда мы не можем вернуть вам весь список потерянных вещей. В этом случае, из суммы возврата вычитается цена возврата таких вещей.
2) Если пропажа случилась более 3 месяц назад с момента подачи заявки, мы имеем права не обрабатывать такую заявку.

  • --Fanfan-- likes this
In God We Trust!




1 user(s) are reading this topic

0 members, 1 guests, 0 anonymous users