Jump to content
Bless Gaming Forums
  • Chatbox

    You don't have permission to chat.
    Load More
Artemy Shan

Правила и порядок возврата

Recommended Posts

За попытку обмана администрации можно получить пожизненный бан основного аккаунта.
 
Оформление заявки при пропаже:
 
1. Ник персонажа, аккаунт и сервер на котором находились: Normal, Castle Siege, Sub1 или VIP.
2. Происхождение вещей:  куплены вами в магазине на сайте / куплены не вами в магазине на сайте / добыты игровым путем / другое 
3. Дата и время пропажи (желательно максимально точно, это ускорит поиски).
4. Каким образом пропали вещи.
5. Какие вещи именно пропали, подробно: заточки, опции, а также место где они находились до пропажи.
6. Был ли включен Безопасный Режим.
7. Был ли у кого-нибудь гостевой пароль.
 
Если вы будете следовать такой заявке, то это облегчит нам работу, а также повысится шанс вернуть вам вещи быстрее.
 
Примечание: Если у вас пропало что-либо после телепортации между локациями, то вы должны снять все предметы с тела персонажа, очистить Personal Store (магазин) и очистить рюкзак (можно переложить все вещи в сундук). Сам персонаж на момент восстановления должен находиться offline.
 
Пропажа обрабатывается только в том случае: 
 
1. Если пропажа произошла по вине сервера или вас взломали и никак иначе.
2. В случае взлома применяется комиссия 30% от суммы пропавшего (минимум 200PP, максимум 4000PP).
3. Все не соответствующие правилам темы закрываются. Создавайте тему только в том случае, если вы согласны с правилами.
 
Пропажа не обрабатывается в том случае:
 
1. Если вы сами отдали доступы к аккаунту.
2. Если вас обманули при сделке в игре, не дали что вы хотели или недодали.
3. Если вас обокрали, а безопасный режим не был включен.
4. Если вас обманули на рынке.
5. Если вы выставили вашего героя на рынок, а его купил не тот кому вы хотели его продать или на оборот.
6. Если вы дали свои вещи в пользование, а вам их не вернули.
7. Если вы купили аккаунт вместе с почтой, а потом старый владелец вернул эту почту обратно вместе с аккаунтом.
8. Если вы пишите в скайп службы поддержке о пропаже, а темы на форуме нет.
9. Если вы совершили договорную сделку и вас обманули.
 
Мы можем пойти вам на уступки и обработать пропажу, которая не соответствует правилам. Комиссия сервера будет при этом 30% (в сложных ситуациях 50%) от стоимости пропавшего в виде PP, но не менее 200PP и не более 4000PP. В особо трудоемких случаях, цена возврата может достигать 6000PP.
 
Подробности платного возврата:
 
1. Взнос в % будет от той суммы, по которой покупались предметы. По той цене, которая была в момент покупки в магазине на сайте. Либо % от рыночной цены, если предмет добыт игровым путем.
2. Если вас обокрали и вы согласны с правилами возврата, и готовы возместить % от всей суммы, укажите в вашей теме "Я готов возместить % от суммы".
3. Если предметы были добыты игровым путем, то % для возврата устанавливает администрация в зависимости от сложности заявки и уникальности предметов.
4. Сумма для возврата украденного героя будет варьироваться в зависимости от количества ресетов и ценности вещей на нем.
5. Указывайте в заявке 7-ым пунктом, что хотите получить платный возврат.
  
Примечания к индивидуальным случаям:
 
1) Бывают случаи, когда мы не можем вернуть вам весь список потерянных вещей. В этом случае, из суммы возврата вычитается цена возврата таких вещей.
2) Если пропажа случилась более 3 месяцев назад с момента подачи заявки, мы имеем право не обрабатывать такую заявку.
3) Если персонаж был удален владельцем аккаунта, минимальная стоимость восстановления составит 2000 ПП + 30% от стоимости вещей на персонаже.
 
Подробная информация по поводу аккаунтов - тут
  • Like 1
  • Confused 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...