За покупку бонов снялось в 2 раза больше денег.

[linksys91 6]

Здравствуйте мой асс на блессе- linksys91,на playside- linksys91. Решил купить 200 бонов для покупки кэш поинтов и походов в БС) Оплату производил через nexpay--robokassa. Заплатив 709 рублей мне пришли 200 бонов. При снятии средств с карты мне приходит смс уведомление,оно пришло) вроде весёлая история,но увы,через 5 минут мне пришла ещё 1 смс со снятием такой же суммы-709 рублей,меня это огорчило,но ещё больше огорчило то,что дополнительные 200 бон мне не пришли! Прошу проверить,разобраться.

 

[-Maсrice- 725]

Отправил в скайп SpyRo

и перевел тему в раздел пропаж

[Lacrimosa 2658]

сделай скрины оплаты, возможно ты щёлкнул дважды, само по себе - отнимать не должно.

[###Wanderer### 20]

сделай скрины оплаты, возможно ты щёлкнул дважды, само по себе - отнимать не должно.

Если бы он кликнул дважды, то ему и пришло бы в 2 раза больше бонусов -_-

[SpyRo 560]

Здравствуйте мой асс на блессе- linksys91,на playside- linksys91. Решил купить 200 бонов для покупки кэш поинтов и походов в БС) Оплату производил через nexpay--robokassa. Заплатив 709 рублей мне пришли 200 бонов. При снятии средств с карты мне приходит смс уведомление,оно пришло) вроде весёлая история,но увы,через 5 минут мне пришла ещё 1 смс со снятием такой же суммы-709 рублей,меня это огорчило,но ещё больше огорчило то,что дополнительные 200 бон мне не пришли! Прошу проверить,разобраться.

 

Хммм, дайте один и второй номер транзакции. Однако как я могу видеть средств от вас мы не получали второй раз.

Прошу написать об ошибке в службу поддержки nextpay. Скорее всего проблема с их стороны, жду вашего и ответа от nextpay.

Edited January 22, 2015 by SpyRo
дополнение

[0999154 1]

Я помню у меня было так, пришёл в супер маркет с карточкой, а с меня 2 раза денег сняли, пришлось побегать, чтобы вернули денег )))) Причём проблема была именно с банком, а не с магазином

[SpyRo 560]

Закрыто.

Ответа нету.