1. Ник персонажа, аккаунт и сервер на котором находились: Normal, Castle Siege или VIP.
2. Происхождение вещей: куплены вами в магазине на сайте / куплены не вами в магазине на сайте / добыты игровым путем / другое
3. Дата и время пропажи (желательно максимально точно, это ускорит поиски).
4. Каким образом пропали вещи.
5. Какие вещи именно пропали, подробно: заточки, опции, а также место где они находились до пропажи.
6. Был ли включен Безопасный Режим.
1.