проблема

[mrult 0]

купил с сайта щит ,на сайте показовало что успешно всё!зашел в игру его нет!что делать?

 

[mrult 0]

купил на сервере Dectiny в разделе торговли щит,показало что успешно куплен,в итоге зашел в игру,его нет!что делать?

[Aliancer 2628]

Ваш аккаунт? Приблизительное время и дата покупки?

[R.A.S.K.A 2792]

боны/зен сняли за покупку?
Надеюсь в банке смотрели.
купленное идет в банк.

Edited October 4, 2019 by -RASiMUS-

[Алиса 2028]

купил с сайта щит ,на сайте показовало что успешно всё!зашел в игру его нет!что делать?

 

Оформите по шаблону, что бы администрации было проще :

 

Оформление заявки при пропаже:

1. Ник персонажа, аккаунт и сервер на котором находились

2. Происхождение вещей: Bonuses Shop куплены вами / Bonuses Shop куплены не вами / добыты игровым путем.

3. Дата и время пропажи (желательно максимально точно, это ускорит поиски).

4. Каким образом пропали вещи.

5. Какие вещи именно пропали, подробно: заточки, опции, а так же место где они находились до пропажи.

6. Был ли включен Безопасный Режим.

[mrult 0]

Ваш аккаунт? Приблизительное время и дата покупки?

mrult

Oct 03 18:38 Shields Exc. Crimson Glory Shield DeluxeDev 58 Bon.

[Ivan Nebraska 1287]

 

mrult

Oct 03 18:38 Shields Exc. Crimson Glory Shield DeluxeDev 58 Bon.

 

Щит лежит у персонажа Ultraz, в банке, может не заметили, либо не сразу дошел.

[Эман 677]

Так вы не с того аккаунта покупали. Щит лежит у персонажа Ultraz, в банке, на аккаунте mrult. А персонаж DeluxeDev находится на совсем другом аккаунте.

Он у DeluxeDev купил его. Это выписка из лога торговли)

[Ivan Nebraska 1287]

Он у DeluxeDev купил его. Это выписка из лога торговли)

Значит неправильно предположил, навыки дедукции совсем хромают)

[Ivan Nebraska 1287]

А раз вещь лежит себе тихонечко в банке, не вижу смысла держать тему открытой.